Así funciona Apple: Si os preguntan sobre el problema de la cobertura, decir que el iPhone 4 es mejor que el iPhone 3GS
Cuando el producto de una empresa es bueno, este se vende solo, o eso es lo que siempre me dijeron cuando tenía cierta edad. Aunque por otro lado está claro que en la propia familia está mal visto criticar productos propios, aun cuando estos son de una calidad cuestionable. La diferencia quizás radique en las políticas de empresa de cada una, en como enfrentarse a preguntas incómodas por parte de los clientes. Cuando vamos a comprar un producto, está claro que los que nos preocupamos por ello hacemos preguntas del tiempo: «Cuanto dura la batería», «¿Puedo hacer esto con esto?» y cuestiones similares.
Todos creemos que cuando acudimos a una tienda de Informática, el tendero sabe exactamente lo que está vendiendo y que es una […]